Куда доставить?
  1. Доставка цветов в Казани
  2. > Изменение заказа

Изменение заказа


Для изменения или отмены заказа обратитесь к нам по телефону 8 800 200-40-70, желательно за 2 суток до предполагаемой даты доставки. Если флорист уже собрал букет, то изменение или отмена заказа невозможны.

При отмене покупателем заказа, продавцом возвращается его стоимость за вычетом затрат флориста, а также транзакционных издержек в размере 10% от стоимости заказа в случае оплаты заказа картой.

Изменение состава заказа со стороны Флорист.ру. В зависимости от времени года, региона или поставки некоторые оттенки цветов или подарки могут быть недоступны, поэтому возможна замена по количеству, ассортименту и составу цветов на равноценные им по качеству и стоимости. Это позволяет нам выполнить заказ без задержек.

Если подарки, декор или упаковка недоступны в выбранном городе доставки, наш флорист подберет замену на равный ценовой вариант без согласования.